Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
Artikel 1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten aangegaan door De WaterWonders. Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. Door het aanvaarden van een offerte verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden. Indien een bepaling ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 2. Offertes en aanbiedingen
Offertes zijn geldig gedurende de daarin vermelde termijn, of bij gebreke daarvan gedurende 14 dagen. Monsters, afbeeldingen en modellen dienen slechts ter indicatie. Technische gegevens zijn onder voorbehoud en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Artikel 3. Onderaanneming
De WaterWonders is gerechtigd de werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden. Schriftelijke toestemming van de opdrachtgever is vereist, tenzij het dakreiniging, dakcoating of eenmalige werkzaamheden betreft.
Artikel 4. Verplichtingen van de opdrachtnemer
De WaterWonders zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de gemaakte afspraken en de schriftelijke overeenkomst.
Artikel 5. Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige beschikbaarheid van alle noodzakelijke vergunningen, vrije toegang tot het werkterrein, voldoende aan- en afvoermogelijkheden voor materialen en de aanwezigheid van elektriciteit en water. Indien hieraan niet wordt voldaan, is De WaterWonders niet aansprakelijk voor vertragingen of daaruit voortvloeiende kosten.
Artikel 6. Extra kosten
Kosten die ontstaan door oorzaken buiten de invloedssfeer van De WaterWonders kunnen aan de opdrachtgever worden doorberekend. De opdrachtgever wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 7. Levertijden
De levertijd vangt aan zodra alle benodigde gegevens en voorwaarden voor uitvoering zijn ontvangen. Levertijden zijn indicatief. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op ontbinding, tenzij De WaterWonders schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke hersteltermijn van ten minste 21 werkdagen is verstreken.
Artikel 8. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en gebaseerd op de ten tijde van de overeenkomst geldende kosten. Wijzigingen in materiaal- of andere kosten die optreden meer dan drie maanden na akkoord kunnen worden doorberekend.
Artikel 9. Meer- en minderwerk
Uitsluitend de in de offerte opgenomen werkzaamheden zijn inbegrepen. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd op basis van bestede tijd en gebruikte materialen. Bij vaste prijzen wordt de opdrachtgever vooraf geïnformeerd over eventuele financiële gevolgen.
Artikel 10. Opschorting en annulering
Bij tijdelijke opschorting of annulering van de overeenkomst door de opdrachtgever is De WaterWonders gerechtigd de reeds gemaakte kosten in rekening te brengen. Annulering meer dan één maand vóór uitvoering leidt tot 10% annuleringskosten, annulering binnen één maand tot 30%. Bij wanprestatie is iedere partij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 11. Klachten en garantie
Zichtbare gebreken dienen binnen 36 uur na oplevering schriftelijk te worden gemeld. Overige gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking te worden gemeld. Na verloop van drie maanden na oplevering wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd. De WaterWonders is niet aansprakelijk voor gebreken die zijn ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van De WaterWonders is beperkt tot schade die door haar verzekering wordt vergoed. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag met een maximum van €5.000 inclusief BTW. Gevolgschade en schade veroorzaakt door derden zijn uitgesloten, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 13. Overmacht
In geval van overmacht worden de verplichtingen van De WaterWonders opgeschort. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: tekortkomingen van leveranciers en extreme weersomstandigheden. Indien de overmachtssituatie langer dan drie maanden duurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 14. Betaling
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever. Bij wanbetaling is de vordering direct opeisbaar.
Artikel 15. Ontbinding
Indien één der partijen haar verplichtingen niet nakomt, is de andere partij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt eveneens in geval van faillissement, surseance van betaling of liquidatie van het bedrijf van de opdrachtgever.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Consumentenrechten blijven onverkort van kracht. Geschillen zullen zoveel mogelijk in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter in het arrondissement waar De WaterWonders is gevestigd bevoegd.
Artikel 17. Communicatie en marketing
De opdrachtgever verleent De WaterWonders toestemming om de door de opdrachtgever verstrekte contactgegevens te gebruiken voor het informeren over eigen diensten, aanbiedingen en promotionele communicatie. Deze communicatie vindt uitsluitend plaats in het kader van bestaande of vergelijkbare diensten. De opdrachtgever heeft te allen tijde het recht zich kosteloos af te melden voor deze communicatie door dit kenbaar te maken via een reply op een ontvangen e-mail of door een verzoek te sturen naar het door De WaterWonders opgegeven contactadres. Na afmelding zal De WaterWonders de betreffende contactgegevens niet langer gebruiken voor promotionele doeleinden. De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats conform de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Artikel 18. Aanbrengregeling (referral)
De WaterWonders (hierna: “de Ondernemer”) biedt bestaande klanten (hierna: “de Aanbrenger”) de mogelijkheid om nieuwe klanten aan te dragen via een aanbrengregeling, onder de hieronder genoemde voorwaarden.
Bij het aanbrengen van een nieuwe klant gelden de volgende voorwaarden:
- De nieuw aangebrachte klant (hierna: “de Nieuwe Klant”) ontvangt eenmalig 10% (tien procent) korting op het eerste door hem of haar afgesloten pakket;
- De Aanbrenger ontvangt 25% (vijfentwintig procent) korting op een volledig Basispakket, te verrekenen op de eerstvolgende factuur van de Aanbrenger;
- De korting voor de Aanbrenger wordt uitsluitend toegekend nadat de Nieuwe Klant de eerste betaalde reinigingsbeurt daadwerkelijk heeft afgenomen en de bijbehorende factuur is voldaan. Aanmelding van een Nieuwe Klant alleen geeft geen recht op de korting.
- De Aanbrenger kan de in dit artikel genoemde korting maximaal twee (2) maal per kalenderjaar verkrijgen. Bij overschrijding van dit aantal vervalt het recht op verdere korting voor het resterende deel van het kalenderjaar.
- De aanbrengregeling is uitsluitend geldig indien de identiteit van de Aanbrenger bij aanmelding van de Nieuwe Klant schriftelijk (waaronder begrepen per e-mail of via het offerteformulier) is vastgelegd door de Ondernemer. Achteraf ingediende claims worden niet in behandeling genomen.
- Kortingen die voortvloeien uit deze aanbrengregeling kunnen worden gecombineerd met andere op dat moment geldende kortingsregelingen van de Ondernemer, waaronder de reviewkorting, met inachtneming van het bepaalde in lid 6.
- Het totaal aan kortingen dat op één factuur wordt toegepast, ongeacht het aantal en de aard van de van toepassing zijnde kortingsregelingen, bedraagt nimmer meer dan 40% (veertig procent) van het oorspronkelijke factuurbedrag exclusief btw.
- De Ondernemer behoudt zich het recht voor de aanbrengregeling te allen tijde te wijzigen of te beëindigen. Reeds toegekende kortingen op het moment van wijziging of beëindiging blijven onverminderd van kracht.
- Misbruik van de aanbrengregeling, waaronder begrepen doch niet beperkt tot het fingeren van nieuwe klanten of het meermalen aanmelden van dezelfde persoon, geeft de Ondernemer het recht toegekende kortingen terug te vorderen en de Aanbrenger uit te sluiten van verdere deelname aan de regeling.
Onze gegevens
De WaterWonders
Hortensiaweg 6, 9765 HB Paterswolde
KvK 85795275 · btw NL259581616B01
IBAN NL10 ABNA 0141 0823 21
contact@waterwonders.nl · 06 15 17 01 72